《书海识珠》栏目是金联创加油站服务中心在加油站职业创始的一档有声书栏目。本栏目将甄选优质的加油站专业书籍以及加油站经典事例，期望油站从业人士能在专业书籍稀缺的油站职业有新的认知与发现，学习并有所斩获。本栏目主播为金联创加油站服务中心珠珠教师，每周星期二播出。

  各位油站的朋友，大家好！欢迎来到书海识珠。我是珠珠，本期为您引荐王旭东教授的《现代加油站办理》（购买请联络珠珠教师），期望您能在专业书籍稀缺的油站职业有新的认知与发现，学习并有所斩获。一同收听——加油站“打工人”必知的4p营销形式。

  美国商场营销大师菲利普·科特勒以为，商场营销是个人和团体通过发明并同别人交流产品和价值以满意需求和愿望的一种社会和办理进程。科特勒进一步指出，商场营销的意图，是通过与顾客树立具有特定价值倾向的联络，可获利地营建客户满意。弦外之音，营销是发明客户满意的进程，而营销是通过与客户树立具有特定价值倾向的联络来维系的。

  今日，为各位加油站老板或“打工人”介绍4P营销形式。商场经济在由独占向竞赛的开展进程中，阅历了由以产品为中心的4P营销形式向以客户为中心的4C营销形式改变，从而向以价值为中心的的3R营销形式改变的演化进程。

  4P营销形式的4P别离是指“product、price、place、promotion”这4个英文单词的首字母的缩写。别离对应的中文意思是“产品、价格、途径、促销”。其间，第一个P代表产品和服务，即企业向方针商场供给的产品与服务。营销特征是企业更重视能为顾客供给什么产品和服务，或较少认真思考顾客真实要阐明产品或服务；企业重视本身甚于顾客。

  第二个P代表价格，顾客为取得产品而有必要付出的金额。营销特征是企业具有价格操控权，较少考虑顾客是不是买得起，由于顾客别无挑选；企业决议价格，价格等于企业的本钱加上预期的赢利。

  第三个P代表途径，企业为使产品到达方针客户手中而进行的活动，关于跨区运营的企业，分销活动更多地是确认由谁来出售。营销特征是企业的悉数出产运营活动都是以企业效益为中心，以内部运营为导向；途径挑选重视便利企业操控，而不是便利顾客购买。

  第四个P代表促销，传递产品特色并压服方针顾客购买该产品，多为各式广告宣传和价格扣头或返利。营销特征是企业根据本身能操控的营销活动拟定运营出售的战略组合；企业倾向于怎么样影响顾客的购买行为，而不是怎么更好地满意顾客线P营销形式懂了吗？鄙人一期，将为各位加油站老板或“打工人”介绍

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