今天，上海市公安局发布了涉消费者权益案件办理情况及案件特点。今年以来，上海公安机关累计侦破各类侵害消费者健康安全和财产安全的经济犯罪案件280余起，涉案金额11亿余元。其中，假冒侵权、食品安全、免费医美、养老投资等领域的违背法律规定的行为，成为侵害消费者权益的重灾区。

  2022年7月，上海市公安局经侦总队在工作中发现，有不法分子在新媒体社交平台上利用互联网直播的方式公开分析股票行情走势，并引导客户购买所谓“大师荐股课程”。

  经查，以嫌疑犯骆某等人为首的多个犯罪团伙为牟取非法利益，在未取得中国证监会批准的证券投资咨询业务资质情况下，伙同多名并无从业资质和背景的讲师，通过多个主流新媒体社交平台做直播互动和发布视频，以“股票大盘分析”“财经热点解析”“投资心得分享”等内容为诱饵吸引潜在客户，并将其层层引导至犯罪团伙运营的APP和社交软件群聊进行深度营销。

  之后，犯罪团伙再以“售卖荐股课程”“加入内部会员群”“售卖选股软件”等名义，向客户收取499元至9.8万元不等的课程费和服务费，非法提供证券市场分析预测、证券个股推荐、个股买卖点指导等证券投资咨询服务。

  警方在调查过程中发现，上述犯罪团伙会在不同平台频繁注册不同账号，以此逃避监管。同时，以“知识付费”“财经科普”等各式内容为噱头，针对性设计话术套路，以骗取投资人信任，并在经营过程中通过先行推销小额课程的方式，达到引流和扩展客源的目的。

  2022年7月至11月，上海警方开展多次收网行动，先后捣毁非法荐股犯罪团伙13个，涉案金额2亿元。目前，警方已将90余名嫌疑犯以涉嫌非法经营罪依法移送检察机关审查起诉。

  据警方介绍，侵权假冒案件是侵犯消费者权益的高发类案件。今年以来，上海警方已破获相关案件220余起，涉案金额4.5亿余元。

  去年11月，市民崔先生在电子商务平台看到有店铺售卖某品牌老人鞋，并宣传该款老人鞋具有防滑、防水、减震等功能，便花128元买了一双给父亲穿。可收到货后，他发现鞋子质量很差，父亲穿了才几天，鞋底就开裂了，怀疑买到了假冒商品。

  杨浦警方接到报案后，与该品牌权利人公司取得联系，对网购到的老人鞋进行专业鉴定，发现确属假冒品牌商品。

  经初步调查，警方掌握了售假商家谢某和黄某，及供货商潘某的相关信息，并进一步锁定了他们在福建的发货点和存储地。今年2月10日凌晨，上海警方在当地警方的配合下开展集中收网行动，将6名嫌疑犯全部抓获，现场查获假冒品牌老人鞋2万余双。

  据办公安机关介绍，自2021年以来，潘某为牟取非法利益，在外购入鞋底、鞋面等配件，并从他人处订购假冒品牌老人鞋商标、包装盒后，伙同妻子林某和儿子潘某某设立手工作坊，通过擅自贴挂假冒品牌商标等方式私自加工制作假冒品牌老人鞋，以每双30元至40元不等的价格销售给谢某、黄某等人，并雇佣李某负责运输配送假冒品牌老人鞋。而谢某、黄某等人以明显低于市场价的价格，通过电子商务平台以正品名义对外销售。

  目前，嫌疑犯潘某涉嫌假冒注册商标罪，嫌疑犯谢某、黄某涉嫌销售假冒注册商标的商品罪已被警方依法逮捕，案件在进一步侦办中。

  据介绍，假冒侵权案件的犯罪手法日趋隐蔽，通过网红直播引流售假是他们躲避侦查的方式之一。“不法分子利用互联网直播平台，雇佣网红直播带货吸引客源，为了躲避监管，他们在直播间设置道具商品的专拍链接作为掩护，全程仅通过主播的口播介绍进行售假，以逃避打击。”上海市公安局食药环侦总队支队长喻檬介绍说。

  在食品安全领域，一些不法分子为了缩减成本、抬高利润，在食品生产的全部过程中以次充好，欺瞒消费者。还有的不法分子在完全不具备生产加工食品资质和条件的场所，私自生产加工食品，篡改食品保质期限等安全问题。

  而新型消费陷阱通常披着更具迷惑性和欺骗性的外衣出现。例如，打着养老服务体验、投资养老床位等旗号，通过承诺固定高息回报诱骗老年群体投资入金，背后实际是“拆东墙、补西墙”的庞氏骗局本质。又如，以充值返现、免费体验医美服务等为噱头，变相承诺固定回报，进而向社会不特定公众非法募集资金。

  值得注意的是，虚构影视投资项目的骗局日益增多。这类骗局通过虚增电影制作成本、夸大预期票房收益及伪造联合出品方身份等方式，骗取投资人投资款。